안녕하세요 고객님 스탠서드16 입니다.

칼 제품의 경우 재료를 썰어내는 도구의 특성상 칼 날부분의 강도를 위해 탄소가 많이 함유된 소재를 사용하기에 녹이 발생할 수 있습니다.

이는 저희 제품 뿐 아니라 대부분의 칼이 이러한 특성을 가지고 있으며,

녹이 발생할 경우 헝겊 등에 치약을 묻혀 닦아 주시거나 시중에 판매되는 녹 제거 스프레이 등을 이용해 제거해 주시면 문제없이 사용이 가능합니다.

또한 녹 발생을 예방하기 위해서는 제품 사용 후 반드시 세척해 주시고 세척 후에는 물기를 완전히 제거한 후 습기가 없는 건조한 곳에서 보관해주시는 것이 좋습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

4/25 주문한 칼에 녹이 생겼는데 사용한지 보름도 안돼서 녹이 생기는게 정상 제품인지 문의드립니다.